Política de Privacidad

El responsable de tus datos personales es Expire, operado por [Razón Social] ("responsable"). Para asuntos de privacidad, escríbenos a contato@expire.app.

Recopilamos los siguientes datos, la mayoría proporcionados directamente por ti durante el registro y el uso de la app:

Datos de registro: nombre (o apodo), edad, género y correo electrónico (opcional).

Datos sobre tus hábitos y salud: si usas cigarro, vape/pod o ambos, desde hace cuánto, con qué frecuencia, tus desencadenantes y los síntomas que reportas. Estos datos pueden revelar información sobre tu salud y reciben protección reforzada.

Datos de progreso: check-ins diarios, registros de ansiedad, fechas e hitos de tu camino.

Datos de suscripción y compra: estado de la suscripción e identificadores de transacción, procesados por las tiendas (App Store y Google Play) y nuestros proveedores de paywall.

Datos técnicos y de uso: modelo del dispositivo, sistema operativo, idioma, identificadores de la app, eventos de uso y diagnósticos de fallos.

Crear y personalizar tu plan para dejar de fumar y calcular tu ahorro, hitos y recuperación.

Operar funciones como el contador, los check-ins, las herramientas de ansiedad, los contenidos y la comunidad.

Enviar recordatorios y notificaciones que actives.

Procesar suscripciones y prevenir fraudes.

Entender el uso de la app, corregir errores y mejorar la experiencia.

Cumplir obligaciones legales y regulatorias.

Tratamos tus datos con base en tu consentimiento (que puedes retirar en cualquier momento), la ejecución del contrato (prestar el servicio que solicitaste), el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo para la seguridad y mejora del producto. Los datos de salud se tratan con base en tu consentimiento específico y destacado.

No vendemos tus datos personales. Solo compartimos datos con encargados que nos ayudan a prestar el servicio, bajo contrato y siguiendo nuestras instrucciones:

Analítica y producto: Firebase (Google) y PostHog.

Monitoreo de errores: Sentry.

Paywall y suscripciones: Superwall, Paywallo y las tiendas Apple App Store y Google Play.

Autenticación: Apple y Google, cuando eliges iniciar sesión con esos proveedores.

Marketing (opcional): Meta y TikTok, solo si los activas y con tu consentimiento.

También podemos divulgar datos cuando lo exija la ley o para proteger derechos, seguridad e integridad.

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir obligaciones legales. Cuando eliminas tu cuenta, eliminamos o anonimizamos tus datos personales, salvo lo que debamos conservar por ley.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo, como cifrado en tránsito, control de acceso y monitoreo. Ningún sistema es 100% seguro, pero trabajamos continuamente para proteger tus datos.

En cualquier momento puedes: confirmar si tratamos tus datos; acceder, corregir o actualizarlos; solicitar la portabilidad o la eliminación; retirar consentimientos; y oponerte a ciertos tratamientos. Dentro de la app puedes gestionar consentimientos, exportar tus datos y eliminar tu cuenta. Para otras solicitudes, escribe a contato@expire.app.

Expire es una herramienta de apoyo al bienestar y no presta servicios médicos. La información sobre tus hábitos de consumo y síntomas se trata como dato sensible y se usa solo para personalizar tu experiencia, con base en tu consentimiento.

Expire está destinado a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores. Si identificamos ese tipo de dato, será eliminado.

Algunos de nuestros proveedores operan fuera de tu país. En esos casos, aplicamos las salvaguardas adecuadas para que tus datos sigan protegidos.

Podemos actualizar esta política periódicamente. Cuando haya cambios relevantes, te avisaremos en la app o por otros medios y, cuando sea necesario, pediremos un nuevo consentimiento.

¿Dudas sobre privacidad o sobre el ejercicio de tus derechos? Contacta a nuestro responsable en contato@expire.app.